お仕事詳細jobs

※この求人は35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成を図るため）への募集要項です。

【お仕事の概要】
私たちは、人材派遣事業と人材紹介業を行なっている会社です。接客販売員、オフィスワーク系の派遣先を多く持ち、特に携帯ショップの接客販売員派遣に関しては、当社が7割近いシェアを実現するなど、堅実に成長を続けています。

●現場の販売スタッフからスタート（1年間は現場業務に専念）
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（1年相当レベルの資格取得後、リーダーへ昇格）
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●県域のリーダーへ昇格し現場に従事しながら数名程度の管理
※毎年4月に一年満期の任期制としてるため、管理スタッフの評価により継続可否判断が行われます

【業務内容】
＜配属先；キャリアショップ「現場の接客スタッフ」＞
入社後はdocomo・au・SoftBank・ワイモバイルなどの各モバイルショップで、受付・接客スタッフとして現場のノウハウ・経験を積んでいただきます。
（最低でも1年間は自身の成長を最優先事項とし、業務に専念していただきます）

●業務詳細
・ご来店されたお客様のご対応
・新規の契約手続き
・故障対応
・料金プラン変更の提案
・機能説明
・スマートフォンの操作等の相談窓口

家電量販店などでの販売職とは違い、重いノルマはありません。「顧客の満足度」を追求することが役割なので、お客様からの「ありがとう」の言葉をかけられることの多い環境です。

★現場で稼働する方の気持ちの理解・業務の把握をすることが、のちのち人材コーディネーター（兼任）としてフォロー＆指導するスキル・力量の根源となります。そのため、最初の1年間は、現場の業務に専念していただき、初期資格取得を最低条件とし、管理リーダーの評価と総合してリーダーへ昇格となります。

※配属されるショップは首都圏（ご自宅から60分圏内）を想定しています。お気軽にご相談ください。

＜経験を積んだ後は「専属人材コーディネーター」も＞
原則は、ショップ稼働を行いながら、兼務でリーダー業務（コーディネーター）を行い、対応可能な人数に絞り業務に従事いただきます。

兼務リーダー（コーディネーター）の対応業務（目標）
・後輩社員の指導、育成（年単位目標の資格取得支援）
・フォロー（管理社員の離職率を一定の目標指標とします）

原則は現場専属コーディネーターとして勤務いただきますが、リーダーの指標である育成力、管理社員の一定率の離職率達成が継続的である場合、相談の上で現場から本社勤務とし本社専属コーディネーターの道が拓けることがあります。

本社勤務コーディネーター＞
●業務詳細
・電話対応（求職者の来社日程の調整対応）
・派遣登録希望者の登録作業およびお仕事のマッチング
・派遣先にスタッフを紹介する顔合わせ、引率対応
・稼働が決まったスタッフへのアフターフォロー
・派遣求人を求人サイトへ出稿する際の媒体選定、原稿チェック、出稿手続き
・新卒、中途正社員候補への説明会、面談対応（面談は社員が行う場合あり）
・その他PCでのデータ入力業務や書類作成など付随業務

登録スタッフさんの派遣先には、モバイルショップなどの接客・販売業もあります。そんな時には、ぜひ現場の接客スタッフ時に身につけたノウハウを伝授して、不安や困りごとを解消してあげてください！
派遣先への顔合わせや稼働後アフターフォロー、求人出稿などは、スキルや経験に応じて徐々にお任せしていきます。いきなり全ての仕事を丸投げすることはありませんので、ご安心ください。